Glossari de màrqueting i startups SEO

SEO: què és, com funciona i què canvia amb la IA

També: Search Engine Optimization

El SEO és aconseguir que Google t’ensenyi quan algú cerca el que fas, sense pagar per cada clic. Aquí tens com decideix Google què ensenya, l’anatomia de dues pàgines de resultats reals d’Espanya (què es paga i què es guanya) i la història de com una cerca que gairebé no existia ens va portar gairebé mil registres al dia.

Mira-ho a YouTube (s'obre en una pestanya nova)

La resposta curta

El SEO (Search Engine Optimization) és la feina perquè un web aparegui als resultats orgànics, els que no es paguen, de cercadors com Google: contingut que respon al que es cerca, un web que es rastreja bé i enllaços d’altres webs. Triga mesos, però no desapareix quan deixes de pagar.

Com funciona el SEO: el que fa Google amb el teu web

Per entendre què és el SEO, abans de parlar de paraules clau convé saber què fa Google amb un web. La seva pròpia documentació ho divideix en tres fases, i una pàgina es pot quedar encallada en qualsevol d’elles:

Rastreig

Uns programes automàtics (els rastrejadors) descarreguen el text, les imatges i els vídeos de les pàgines que troben, sobretot seguint enllaços.

Si ningú no enllaça la teva pàgina, o la bloqueges, Google no la veu.

Indexació

Google analitza el que ha descarregat i ho desa al seu índex, una base de dades enorme. Decideix de què tracta la pàgina i si mereix ser-hi.

Rastrejada no vol dir indexada: la pot veure i decidir no desar-la.

Posicionament

Quan algú cerca, Google tria de l’índex el que creu més útil per a aquella cerca, en aquell idioma, en aquell lloc i en aquell moment.

Indexada no vol dir visible: pots estar a la pàgina 6.

El que més sorprèn a qui comença: Google diu que no accepta diners per rastrejar més sovint un web ni per col·locar-lo més amunt. A la pàgina de resultats només es compren els anuncis, i porten l’etiqueta «Patrocinat». Tota la resta es guanya.

Ho veig en aquest mateix web, que és nou. A l’octubre, Search Console marcava nou pàgines com a «Descoberta: actualment no indexada»: tècnicament bé, al mapa del lloc i enllaçades des de la portada, però Google encara no les havia anat a rastrejar. No és un càstig; a un web petit i jove Google li dedica menys rastreig. És la fase 1, i no se la salta ningú.

On entra el SEO a Google: anatomia de dues cerques reals

«Sortir a Google» ja no és una sola cosa. La mateixa pàgina de resultats barreja anuncis, un resum fet amb IA, vídeos, preguntes i, enmig de tot això, els resultats orgànics. Són dues cerques reals fetes a Espanya, en castellà, amb el que sortia l’octubre de 2026. Toca cada zona per veure si es paga, com s’hi entra i què la fa diferent:

Google Espanya · octubre de 2026 · cerques en castellà

que es seo 2.400 cerques/mes

Resum d’IA (AI Overview)

  • Es paga? No.
  • Com s’hi entra Sent una de les fonts que cita. És el que s’anomena GEO o AEO.
  • El que la fa diferent Respon abans que ningú, així que molts ja no fan clic.

En un estudi de Pew Research amb 900 adults dels EUA (març de 2025), qui veia un resum d’IA va fer clic en un resultat normal en el 8 % de les visites; sense resum, en el 15 %. En els enllaços del mateix resum, només en l’1 %.

Fixa’t en qui cita: dues universitats i una escola de FP. Per a una pregunta de definició, Google prefereix fonts amb autoritat educativa.

Resultats orgànics 1–4

  • Es paga? No. Google no ven aquestes posicions.
  • Com s’hi entra Amb el SEO de tota aquesta fitxa: una pàgina rastrejable, que respongui millor que les altres i amb enllaços que l’avalin.
  • El que la fa diferent És l’única zona que continua portant visites quan deixes d’invertir.

Aquí competeixen universitats, una escola de negocis i dues empreses de programari (Mailchimp i Semrush) que fan servir el seu glossari per captar clients. És just el que fa aquesta fitxa.

Més preguntes

  • Es paga? No.
  • Com s’hi entra Responent una pregunta concreta en dues o tres frases, just a sota d’un encapçalament que la formuli.
  • El que la fa diferent Cada pregunta n’obre d’altres: és un mapa gratuït del que vol saber la gent.

Les preguntes d’aquesta caixa canvien gairebé cada dia.

Resultats orgànics 5–10

  • Es paga? No.
  • Com s’hi entra Igual que a dalt. I amb vídeo: dos d’aquests deu són de YouTube.
  • El que la fa diferent Sota el resum d’IA i les preguntes, aquestes posicions es veuen molt menys.

YouTube ocupa dos dels deu llocs orgànics. Per a algunes cerques, un vídeo curt és la via més ràpida a la primera pàgina.

Cerques relacionades

  • Es paga? No és un lloc on sortir: són suggeriments de Google.
  • Per a què serveix Per saber què més cerca la mateixa persona, i escriure el que hi falta.

control horario 5.400 cerques/mes

Anuncis a dalt

  • Es paga? Sí, per cada clic. És SEM (Google Ads), no SEO.
  • Com s’hi entra Licitant per la paraula clau. Hi pots ser demà mateix.
  • El que la fa diferent Desapareix el dia que deixes de pagar.

Surten perquè «control horario» és la cerca d’algú que vol comprar un programa. A «que es seo» no hi ha ni un anunci: gairebé ningú no paga per qui només vol aprendre.

Resum d’IA (AI Overview)

  • Es paga? No.
  • Com s’hi entra Sent font. Aquí cita dos fabricants i un vídeo.
  • El que la fa diferent Fins i tot en una cerca per comprar, Google respon abans que tu.

Dues de les tres fonts que cita també són entre els tres primers orgànics. A la pràctica, el SEO de sempre continua sent la porta d’entrada al resum.

Resultats orgànics 1–7

  • Es paga? No.
  • Com s’hi entra Amb una pàgina de producte o una guia millor que les altres, i autoritat.
  • El que la fa diferent Tres dels set primers porten «control horario» al domini.

És una cerca madura: hi ha fabricants petits especialitzats per davant de Sage i Cegid. En una cerca així guanyar és car; el moment barat va ser el 2019 (ho explico més avall).

Carrusel de vídeos

  • Es paga? No.
  • Com s’hi entra Amb vídeos a YouTube amb bon títol, descripció i capítols.

Resultat orgànic 8

  • Es paga? No.
  • Què és La guia de Factorial sobre la nova llei de control horari, la que vaig preparar mesos abans de la llei.

El 2019 era primera o segona. Set anys després continua a la primera pàgina, vuitena. La història, més avall.

Anuncis al mig

  • Es paga? Sí.
  • El que la fa diferent En les cerques amb intenció de compra, Google també posa anuncis a mitja pàgina.

Orgànics 9–10 i extres

  • Es paga? No.
  • El que la fa diferent Aquí també surten estrelles de ressenyes: s’aconsegueixen amb dades estructurades.

Font: Semrush, base de Google Espanya (cerques en castellà), posicions i elements de la pàgina consultats el 30-10-2026 (volums: mitjana mensual). Semrush diu quins elements apareixen i en quina posició són els orgànics; l’ordre dels blocs que no són resultats és l’habitual, no l’exacte. La pàgina canvia segons el dia, el dispositiu i el lloc. Clics: Pew Research Center, 22-7-2025.

La diferència entre les dues cerques és la lliçó més útil del SEO: abans d’escriure, mira què ensenya Google per a aquella cerca. Si surten definicions, vol una definició; si surten anuncis i pàgines de producte, vol una eina. És la intenció de cerca, i equivocar-s’hi no s’arregla amb més text.

Tipus de SEO: tècnic, de contingut, d’autoritat i local

Quan algú diu «fer SEO» pot estar parlant de coses molt diferents. Jo separo quatre tipus de SEO, perquè cadascun s’arregla amb gent i eines diferents:

</>

SEO tècnic

Que Google pugui rastrejar i indexar el web sense entrebancs: velocitat, mòbil, mapa del lloc, canòniques i, si hi ha idiomes, hreflang. Són les fases 1 i 2 d’abans.

«qué es el seo técnico»: 140 cerques al mes a Espanya, en castellà.

SEO de contingut (on-page)

Pàgines que responen al que es cerca millor que les altres, amb l’estructura que Google espera per a aquella cerca i l’experiència de qui escriu ben visible (E-E-A-T).

Aquesta fitxa és SEO de contingut: els seus apartats segueixen l’ordre del que es pregunta.

↗

SEO d’autoritat (off-page)

Que altres webs t’enllacin i et mencionin. Un enllaç d’un web respectat és un vot; cent de webs de farciment, un risc.

És el més lent d’aconseguir i el més difícil de copiar.

⌖

SEO local

Sortir al mapa i a les cerques «a prop meu»: fitxa de Google Business Profile, ressenyes i dades de contacte iguals a tot arreu.

«qué es el seo local»: 110 cerques al mes, en castellà. Imprescindible per a negocis amb local.

Un cas real de SEO: arribar abans que la cerca

Jordi RobertResponsable de màrqueting de Factorial, i del seu SEO nacional i internacional els primers quatre anys

Vaig portar el màrqueting de Factorial, el programari de recursos humans, i durant els primers quatre anys també el seu SEO, a Espanya i fora. Només a Espanya vam arribar a més d’un milió de visites al mes des de Google. En moltes cerques anàvem per davant de les pàgines oficials del Govern. Però la jugada que millor recordo no va ser la més gran, va ser la que va arribar abans.

A finals de 2018 el Govern va començar a parlar d’obligar les empreses a registrar la jornada dels seus treballadors. No hi havia llei ni data; podia no sortir mai. Vaig decidir preparar el terreny igualment: com a mínim sis mesos abans, vam començar a treballar al blog una guia sobre la nova llei de control horari, per ser a dalt si la llei sortia.

Cerques de «control horario» a Google Espanya, per setmanesJuliol de 2018 a desembre de 2019 · 100 = la setmana amb més cerques

SetmanaInterès de cerca
2018-07-010
2018-07-082
2018-07-152
2018-07-222
2018-07-292
2018-08-051
2018-08-120
2018-08-192
2018-08-262
2018-09-022
2018-09-091
2018-09-161
2018-09-231
2018-09-301
2018-10-072
2018-10-140
2018-10-211
2018-10-281
2018-11-042
2018-11-113
2018-11-182
2018-11-252
2018-12-023
2018-12-093
2018-12-162
2018-12-232
2018-12-303
2019-01-062
2019-01-133
2019-01-202
2019-01-272
2019-02-033
2019-02-102
2019-02-173
2019-02-243
2019-03-035
2019-03-1011
2019-03-1710
2019-03-2410
2019-03-3110
2019-04-0710
2019-04-147
2019-04-2113
2019-04-2816
2019-05-0568
2019-05-12100
2019-05-1923
2019-05-2615
2019-06-0214
2019-06-0914
2019-06-1612
2019-06-2310
2019-06-309
2019-07-079
2019-07-146
2019-07-216
2019-07-285
2019-08-044
2019-08-112
2019-08-185
2019-08-255
2019-09-017
2019-09-086
2019-09-157
2019-09-226
2019-09-295
2019-10-066
2019-10-135
2019-10-207
2019-10-276
2019-11-035
2019-11-107
2019-11-175
2019-11-246
2019-12-015
2019-12-085
2019-12-155
2019-12-223
2019-12-294
  1. 2018-11-11 Començo a preparar-ho (com a molt tard)
  2. 2019-03-10 Reial decret llei 8/2019 (8 i 12 de març)
  3. 2019-05-12 Registre obligatori (12 de maig)

Font: Google Trends, «control horario», Espanya, 1-1-2018 a 31-12-2019 (consultat el 30-10-2026). Dates de la llei: BOE núm. 61, 12-3-2019. La marca taronja és la data més tardana en què vaig començar: sis mesos abans del 12 de maig.

El 8 de març de 2019 es va aprovar el Reial decret llei 8/2019; es va publicar al BOE el dia 12 i va donar dos mesos de marge. El registre de jornada va ser obligatori des del 12 de maig. Aquella setmana, les cerques de «control horario» a Espanya van ser unes cinquanta vegades les d’una setmana normal de 2018.

La nostra guia ja era al top 1 o al top 2, segons el dia. És la mateixa pàgina que avui continua vuitena (la veuràs a l’anatomia de «control horario»). I va passar això:

20–40registres al dia abans de la llei

~1.000registres al dia quan va sortir

Si haguéssim començat el dia que va sortir la llei, hauríem arribat tard: un contingut nou triga setmanes o mesos a posicionar, i el pic va durar dues setmanes. La corba ho ensenya: a finals de maig ja havia baixat, tot i que a final d’any continuava al triple que abans de la llei.

El SEO que més rendeix no persegueix les cerques: hi arriba abans. Si saps què preguntarà el teu client d’aquí a sis mesos, ja vas tard per començar demà.

Quant triga el SEO i com saber si funciona

Google no dona un termini. A la seva guia per contractar algú de SEO, el que recomana és preguntar-li quins resultats espera i en quant de temps, i com els mesurarà. La meva resposta sincera: setmanes perquè Google vegi els canvis tècnics, mesos per posicionar contingut nou en cerques amb competència, i més si el web és nou.

El que sí que es pot saber és si el teu SEO va per bon camí, perquè les mètriques es mouen gairebé sempre en el mateix ordre. Totes són gratuïtes a Google Search Console:

  1. IndexadaLa pàgina apareix com a indexada a l’informe «Pàgines». Si no, res del que ve després no pot passar.← aquí s’encallen els webs nous
  2. ImpressionsGoogle la comença a ensenyar, encara que sigui a la pàgina 5. Pugen abans que tota la resta.
  3. Posició mitjanaEl número baixa a poc a poc: de 40 a 15, de 15 a 6. És el senyal que Google la prefereix.
  4. ClicsArriben de cop quan entres a la primera pàgina. Abans, gairebé no n’hi ha.
  5. NegociContactes, registres, vendes. És l’únic que importa, i l’últim que es mou.

L’error més car és mirar només l’últim graó i abandonar al tercer. Si les impressions pugen i la posició millora, funciona; encara no ha arribat.

SEO vs SEM (i GEO): en què es diferencien

«seo vs sem» es cerca 390 vegades al mes a Espanya (en castellà). I des que Google i ChatGPT responen amb IA, n’hi ha un tercer a la taula:

SEOSEMGEO
On surtsResultats orgànicsAnuncis («Patrocinat»)Respostes d’IA: AI Overviews, ChatGPT, Perplexity
Es paga per clic?No: pagues la feinaSíNo
Quan arribaMesosEl mateix diaVa darrere del SEO
Si deixes d’invertirEs manté un temps i baixa a poc a pocS’apaga a l’instantEt citen mentre continuïs sent una bona font
Millor per aEl que es cerca sempreLlançaments i cerques de compraPreguntes llargues i comparacions

No són rivals. Els anuncis et donen trànsit mentre el SEO madura, i et diuen quines paraules converteixen abans d’invertir-hi mesos. I el GEO, de moment, es recolza en el mateix que el SEO: en les dues cerques d’abans, el resum d’IA cita sobretot webs que ja són a dalt en orgànic.

El que es cerca sobre SEO a Espanya

Cerques mensuals a Google Espanya en castellà (Semrush, octubre de 2026). Les deixem com es busquen, perquè són les dades reals; aquesta fitxa les respon totes:

Cerca (en castellà)Al mes
seo27.100
que es seo2.400
que es el seo1.900
seo vs sem390
qué significa seo210
qué es un seo170
qué es el seo técnico140
qué es el ctr en seo140
qué es el seo local110
cómo saber si mi seo funciona90
cuánto cuesta seo90
por qué invertir en seo90
para qué sirve el seo70

Curiositat: «seo», a seques, és de les paraules més difícils de posicionar a Espanya (dificultat 75 sobre 100 a Semrush), i no només pels professionals del màrqueting. A l’Aragó, la seo és la catedral: La Seo de Saragossa també competeix per la paraula (en català en diem la seu).

Preguntes freqüents sobre SEO

El SEO ha mort amb la IA?

No, però ha canviat el que val una posició. Amb un resum d’IA a la pàgina es fan menys clics (8 % davant del 15 % a l’estudi de Pew), i els resums citen sobretot webs que ja posicionen bé. Avui el SEO serveix per a dues coses: portar visites i ser la font de què tira la IA.

Per a què serveix el SEO?

Perquè et trobin els qui ja estan cercant el que fas, sense pagar cada visita. Serveix per captar clients (una pàgina que posiciona porta contactes mentre dorms), per guanyar confiança (sortir a dalt es llegeix com una recomanació de Google) i, ara, perquè la IA et citi quan respon.

Què és «un SEO»?

La persona que fa SEO. «Contractar un SEO» és contractar algú (un consultor, una agència o algú de l’equip) perquè el web surti a Google. Google té una guia amb les preguntes que convé fer-li abans.

Quant costa el SEO?

No hi ha un preu de mercat únic, perquè depèn sobretot del que costa guanyar les teves cerques. Posicionar «que es seo», contra universitats, no costa el mateix que una cerca de nínxol sense competència. Desconfia de qui et doni un preu abans de mirar el teu web i les teves cerques: el primer és una auditoria que digui què s’ha d’arreglar primer.

Per què invertir en SEO si puc posar anuncis?

Perquè els anuncis es lloguen i el SEO es construeix. El dia que deixes de pagar Google Ads, desapareixen; una pàgina ben posicionada continua portant visites mesos o anys. La de Factorial sobre la llei de control horari continua a la primera pàgina set anys després.

SEO i posicionament web són el mateix?

Sí. Se’n diu de moltes maneres: posicionament web, posicionament orgànic o posicionament en cercadors. Totes són SEO.

Puc fer el SEO del meu web jo mateix?

El bàsic, sí: donar d’alta el web a Google Search Console, que és gratuït, i seguir la guia d’introducció al SEO de Google. On es nota tenir algú amb experiència és a decidir quines cerques atacar i en quin ordre.

Termes relacionats amb el SEO

Fonts

  1. Google Search Central, «In-depth guide to how Google Search works», actualitzada el 18-12-2025. developers.google.com.
  2. Google Search Central, «SEO Starter Guide», actualitzada el 10-12-2025. developers.google.com.
  3. Google Search Central, «Do you need an SEO?», actualitzada el 5-6-2026. developers.google.com.
  4. Athena Chapekis i Anna Lieb, «Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results», Pew Research Center, 22-7-2025. pewresearch.org.
  5. Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, BOE núm. 61, de 12-3-2019; disposició final sisena. boe.es.
  6. Google Trends, «control horario», Espanya, 2018–2019, consultat el 30-10-2026. trends.google.com.
  7. Semrush, Google Espanya (cerques en castellà): volums, preguntes, posicions i elements de la pàgina, 30-10-2026.

Com mantinc aquesta fitxa. Les pàgines de resultats canvien cada setmana. Torno a mirar les dues cerques de l’anatomia cada tres mesos i hi anoto la data. Si veus alguna cosa que ja no és així, escriu-me i ho corregeixo.