Fui Global Marketing Director da Factorial, onde cheguei a gerir um orçamento anual de 20 milhões de euros e uma equipa de 42 pessoas. Depois fui cofundador da Ramensoft. Agora combino a consultoria de marketing com projetos próprios e a aprendizagem de inteligência artificial.
Mas tudo começou muito antes, a fazer sites por curiosidade.
O meu percurso num relance
15 anos
O meu primeiro site
Fi-lo para a escola.
19 anos
Receitas e um supermercado online
Depois, projetos com publicidade e afiliação.
23 anos
Assistente de SEO
No jogo online. Acabei a gerir projetos e uma equipa de 14 pessoas.
Quipu
A minha primeira startup
Software de faturação. Conquistar clientes com recursos limitados.
Factorial · 6 anos
Global Marketing Director
De cerca de oito pessoas a 1200. Uma equipa de 42.
Por conta própria
Fractional CMO
Na Take a Chef e com outros clientes de SEO, publicidade e email.
Ramensoft
Cofundador
Marketing e vendas da Fika e da Handinger.
Hoje
Consultoria e projetos próprios
A aprender a construir software com IA.
01
Os meus inícios: de fazer sites a trabalhar em SEO
Aos 15 anos fiz o meu primeiro site, para a escola. Aos 19 já experimentava com um site de receitas e um supermercado online. Depois vieram outros projetos com publicidade, afiliação e diferentes formas de ganhar dinheiro na internet.
Aprendia em fóruns, blogues e a experimentar. Gostava de construir um site, mas o que mais me interessava era outra coisa:
Conseguir que as pessoas chegassem, o usassem e, quando fazia sentido, comprassem.
A minha formação deu umas quantas voltas. Estudei Comunicação Audiovisual e também agricultura e pecuária. Sempre gostei da natureza, embora profissionalmente tenha acabado no marketing digital.
Aos 23 anos encontrei num fórum o meu primeiro trabalho como assistente de SEO, numa empresa do setor do jogo online. Ali acabei a gerir projetos e uma equipa de 14 pessoas.
Mais tarde entrei na Quipu, um software de faturação e contabilidade. Foi a minha primeira experiência numa startup e uma boa escola para aprender a conquistar clientes com recursos limitados.
02
Factorial: seis anos a crescer com a empresa
Quando entrei na Factorial éramos cerca de oito pessoas e havia uns dez clientes. Nos seis anos seguintes, a empresa cresceu até cerca de 1200 pessoas, mais de 13 000 clientes pagantes e aproximadamente 70 milhões de euros de receita recorrente anual.
8
1200
pessoas na empresa
10
+13 000
clientes pagantes
≈70 M€
de receita recorrente anual
Eu também fui crescendo com ela. Acabei como Global Marketing Director, a gerir um orçamento anual de 20 milhões de euros. Contratei mais de 30 pessoas e cheguei a dirigir uma equipa de 42.
20 M€
de orçamento anual
+30
pessoas contratadas
42
pessoas na minha equipa
Viver esse percurso permitiu-me conhecer as necessidades de uma empresa em fases muito diferentes. O que funciona quando são oito pessoas deixa de chegar quando há várias equipas, mercados e milhares de clientes.
De executar o marketing a dirigir equipas
No início
Nas primeiras fases trabalhava diretamente na estratégia e na execução: SEO, paid media, otimização da conversão (CRO), email marketing e gestão de redes sociais.
Era preciso decidir o que fazer, pô-lo em marcha e ver se funcionava. Se uma campanha não trazia clientes ou uma página não convertia, havia que perceber porquê e mudá-la.
Com o crescimento
À medida que a Factorial cresceu, o meu trabalho passou a centrar-se mais em contratar perfis séniores e diretores, organizar subequipas especializadas e gerir os seus responsáveis.
E também em definir objetivos, distribuir orçamentos e coordenar o marketing com vendas e produto.
Sinto-me à vontade nos dois contextos. Posso trabalhar diretamente na parte técnica e operacional de um negócio que está a começar, e também construir e dirigir a estrutura de marketing de que uma empresa maior precisa.
03
Porque saí da Factorial e comecei como consultor
A Factorial foi uma etapa muito importante para mim. Aprendi imenso e trabalhei com pessoas de quem levo muito.
Também foi uma etapa intensa. Depois de anos de crescimento, pressão e dias longos, decidi que queria trabalhar de outra maneira:
Continuar a fazer coisas que me interessassem e ter mais tempo para a minha vida fora do trabalho.
Tirei uns meses de descanso e depois comecei a trabalhar por conta própria. Colaborei com a Take a Chef como fractional CMO, assumindo a direção de marketing a tempo parcial, e com outros clientes em SEO, publicidade e email marketing.
Gostava de poder contribuir com a minha experiência, estar perto dos problemas do negócio e organizar melhor o meu tempo.
04
Ramensoft: voltar a empreender com a Fika e a Handinger
Mais tarde, o Pau Ramon, cofundador e ex-CTO da Factorial, propôs-me juntar-me à Ramensoft com o Josep Jaume. Entrei como cofundador e responsável de marketing e vendas.
Trabalhámos em dois produtos:
Fika
Uma plataforma de publicação e newsletters.
Handinger
Uma ferramenta para criar agentes de inteligência artificial e automatizar tarefas.
Foi um regresso aos primeiros dias de um projeto: decidir o que construir, como explicá-lo, onde encontrar utilizadores e como transformar esse interesse em receita.
A Ramensoft acabou por fechar. Também faz parte do meu percurso, e parece-me importante contá-lo. Nem todos os projetos vingam, mesmo com experiência, trabalho e vontade por trás.
Como posso ajudar no marketing da tua empresa
A minha experiência junta estratégia, execução e gestão de equipas. Consoante o momento da tua empresa, posso ajudar-te a:
Definir uma estratégia de marketing
Com prioridades, orçamento e objetivos claros.
Trabalhar o SEO e os conteúdos
Para atrair pessoas que se possam tornar clientes.
Do teu site e das tuas páginas de captação.
Contratar perfis séniores e formar responsáveis
E organizar a equipa de marketing.
Assumir a direção de marketing a tempo parcial
Como fractional CMO.
Numa empresa que está a começar, posso definir o plano e executá-lo pessoalmente. Se já há uma equipa, posso ajudar a detetar o que está a travar os resultados, melhorar processos e acompanhar os seus responsáveis.
Gosto de perceber o negócio antes de propor ações: o que vendes, a quem, como chegam os clientes e o que os leva a comprar. A partir daí, decidir onde vale a pena investir tempo e dinheiro.
05
Os meus projetos atuais: marketing, software e inteligência artificial
Agora combino a consultoria com o desenvolvimento de projetos próprios. Estou a aprender a construir software com ferramentas de inteligência artificial e a aplicar a minha experiência em marketing para levar esses produtos ao mercado.
Em marketing trabalho há anos. Noutras áreas estou a começar, a experimentar e a errar. Gosto de voltar a essa parte de aprender fazendo.
Também fui pai, e quero ter tempo para aproveitar a minha família. Isso influencia os projetos que escolho e a forma como organizo o meu trabalho.
Em jordirobert.com partilho esse percurso: projetos, experiências de marketing, ferramentas que experimento e resultados. Interessa-me contar o que fiz, quanto custou, o que funcionou e o que mudaria.
Se estás a criar um negócio ou trabalhas em marketing, espero que encontres aqui algo útil.
Falamos do teu projeto?
Se precisas de ajuda para conquistar clientes, organizar a tua estratégia ou desenvolver a tua equipa de marketing, conta-me em que ponto estás e o que queres alcançar.
Podemos ver se a minha experiência se ajusta ao que precisas.