Serveis

Email i CRM: consultor CRM i automatització de màrqueting

Ordeno els teus contactes, connecto el CRM amb el web i monto els emails que surten sols en el moment just. Perquè vendes rebi leads que valen la pena i venguis més a qui ja et coneix.

Il·lustració: un sobre connectat amb tres fitxes de contacte.

Un sol lloc per a cada contacte

Cada lead en la seva etapa, i cap es refreda.

El CRM mostra on és cada contacte i què toca fer després. Les automatitzacions s’encarreguen del seguiment, perquè vendes parli amb qui està llest.

Marques i equips amb els quals he treballat

Factorial
Quipu
life5
TestGorilla

Et sona alguna d’aquestes?

01

Els contactes viuen en fulls de càlcul

Cada comercial té la seva llista i ningú sap en quin punt està cada oportunitat.

02

La newsletter surt, però no ven

Se’n envia el mateix a tothom i ningú mesura quin email acaba en una reunió comercial.

03

Els leads es refreden

Algú demana informació i passen dies fins que li respon una persona. A vegades, ningú.

Cada contacte està en un punt diferent

L’email i el CRM serveixen per parlar a cadascú segons on està, no per enviar el mateix a tots.

  1. Subscriptor T’ha donat el seu email. Encara no ha demanat res.
  2. Lead Ha mostrat interès: ha descarregat alguna cosa o ha preguntat.
  3. Lead qualificat S’ajusta al teu client ideal i ha mostrat intenció. És el moment de passar-lo a vendes.
  4. Oportunitat Hi ha una conversa comercial oberta i un import en joc.
  5. Client Ja ha signat. Ara toca que renovi i ampliï.
  6. Prescriptor Et recomana. El canal que no pagues.

Acaba de conèixer-te

Renova i et recomana

Què inclou

PRIMER, ORDEN

Un sol lloc per a cada client

Contactes, empreses i oportunitats al CRM, amb les dades netes i connectades al web i als teus formularis. Sense això, l’automatització no té amb què treballar.

Implantació de CRM

Configuració, importació de contactes, etapes de venda i permisos, en l’eina que millor s’ajusti al teu equip.

Pipeline i previsió

Quin canal porta oportunitats, quant triga cada una a tancar-se i què s’espera facturar.

Una newsletter que es llegeix

Segments, assumptes i contingut que els teus contactes volen obrir, mesurats per les reunions i oportunitats que generen, no només per les obertures.

AMB IA

La IA per escriure i segmentar millor

Utilitzo IA per redactar variants, netejar dades i trobar patrons en els teus clients. El que s’envia sempre ho revisa una persona.

Els primers 90 dies

Primer ordre, després automatitzar. Sempre saps què estic fent i per què.

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Auditoria de dades

CRM i etapes de venda

Integracions

Automatitzacions i newsletter

Setmanes 1–2. Reviso els teus contactes, eines, formularis i emails, i et deixo les prioritats per escrit.

Setmanes 3–4. CRM configurat, contactes nets, i etapes de venda i criteris de lead qualificat acordats amb el teu equip comercial.

Des del mes 2. Integracions, primeres automatitzacions i una newsletter amb mètriques de venda.

Moltes vendes ja són a la teva base de dades.

Abans de pagar per contactes nous, convé aprofitar els que ja et coneixen.

Tria com treballem

Auditoria

Reviso el teu CRM, les teves dades i els teus emails. Et portes un pla prioritzat per ordenar i automatitzar.

Parlem

Mensual

Newsletter, automatitzacions i millores de forma continuada, amb un informe mensual del que ven.

Parlem

Com comencem

1

Una trucada de 30 minuts

Em comptes on ets. Et dic amb franquesa si puc ajudar-te.

2

Una proposta a mida

Què faré, en quant temps i com mesurarem el resultat.

3

Primeres resultats mesurables

Comencem per allò que abans es nota, amb un informe que ho demostra.

Preguntes freqüents

Quin CRM em recomanes?

Depèn del teu equip, de com vens i del que ja utilitzes. Primer mirem el teu procés de venda i després triem l’eina, no a la inversa.

Què és un MQL i un SQL?

Un MQL és un lead que màrqueting considera vàlid pel seu perfil i el seu interès. Un SQL és el que vendes accepta per treballar-lo. Acordar aquests criteris entre els dos equips evita passar a vendes contactes que no compraran.

Necessito una newsletter si ja tinc xarxes socials?

Les xarxes són de la plataforma; la teva llista de contactes és teva. Un canvi d’algoritme no et treu l’accés als teus subscriptors.

I la protecció de dades?

L’email i el CRM treballen amb dades personals, així que el consentiment i la base legal es revisen des del principi. Per dubtes legals concrets, el correcte és consultar-ho amb un especialista en protecció de dades.

Quant triga a notar-se?

L’ordre en les dades i la resposta ràpida als leads es noten en setmanes. Les automatitzacions milloren a mesura que acumulen dades i s’ajusten.