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Email e CRM: consulente CRM e marketing automation

Metto in ordine i tuoi contatti, collego il CRM al sito e preparo le email che partono da sole al momento giusto. Perché le vendite ricevano lead che valgono la pena e tu venda di più a chi già ti conosce.

Ilustración: un sobre conectado con tres fichas de contacto.

Un solo posto per ogni contatto

Ogni lead nella sua fase, e nessuno si raffredda.

Il CRM mostra dove si trova ogni contatto e cosa viene dopo. Le automazioni si occupano del follow-up, così le vendite parlano con chi è pronto.

Marchi e team con cui ho lavorato

Factorial
Quipu
life5
TestGorilla

Ti suona familiare qualcuna di queste situazioni?

01

I contatti vivono nei fogli di calcolo

Ogni commerciale ha la sua lista e nessuno sa a che punto è ogni opportunità.

02

La newsletter esce, ma non vende

Si invia la stessa cosa a tutti e nessuno misura quale email si trasforma in una riunione commerciale.

03

I lead si raffreddano

Qualcuno chiede informazioni e passano giorni prima che gli risponda una persona. A volte, nessuno.

Ogni contatto è in un punto diverso

L’email e il CRM servono a parlare a ciascuno in base a dove si trova, non a mandare la stessa cosa a tutti.

  1. Iscritto Ti ha dato la sua email. Non ha ancora chiesto nulla.
  2. Lead Ha mostrato interesse: ha scaricato qualcosa o ha fatto una domanda.
  3. Lead qualificato Corrisponde al tuo cliente ideale e ha mostrato un’intenzione. È il momento di passarlo alle vendite.
  4. Opportunità C’è una conversazione commerciale aperta e un importo in gioco.
  5. Cliente Ha già firmato. Ora deve rinnovare e ampliare.
  6. Promotore Ti consiglia. Il canale che non paghi.

Ti ha appena conosciuto

Rinnova e ti consiglia

Cosa include

PRIMA, L’ORDINE

Un solo posto per ogni cliente

Contatti, aziende e opportunità nel CRM, con dati puliti e collegati al sito e ai tuoi moduli. Senza questo, l’automazione non ha su cosa lavorare.

Implementazione del CRM

Configurazione, importazione dei contatti, fasi di vendita e permessi, nello strumento più adatto al tuo team.

Pipeline e previsioni

Quale canale porta opportunità, quanto tempo serve per chiuderle e quanto si prevede di fatturare.

Una newsletter che si legge

Segmenti, oggetti e contenuti che i tuoi contatti vogliono aprire, misurati dalle riunioni e dalle opportunità che generano, non solo dalle aperture.

CON L’IA

L’IA per scrivere e segmentare meglio

Uso l’IA per scrivere varianti, pulire i dati e trovare schemi nei tuoi clienti. Ciò che si invia lo rivede sempre una persona.

I primi 90 giorni

Prima l’ordine, poi l’automazione. Sai sempre cosa sto facendo e perché.

Mese 1

Mese 2

Mese 3

Audit dei dati

CRM e fasi di vendita

Integrazioni

Automazioni e newsletter

Settimane 1–2. Analizzo contatti, strumenti, moduli ed email, e ti lascio le priorità per iscritto.

Settimane 3–4. CRM configurato, contatti puliti, e fasi di vendita e criteri di lead qualificato concordati con il tuo team commerciale.

Dal mese 2. Integrazioni, prime automazioni e una newsletter con metriche di vendita.

Molte vendite sono già nel tuo database.

Prima di pagare per contatti nuovi, conviene sfruttare quelli che già ti conoscono.

Scegli come lavoriamo

Audit

Analizzo il tuo CRM, i tuoi dati e le tue email. Ti porti a casa un piano con le priorità per mettere in ordine e automatizzare.

Parliamone

Mensile

Newsletter, automazioni e miglioramenti in modo continuativo, con un report mensile su ciò che vende.

Parliamone

Come iniziamo

1

Una call di 30 minuti

Mi racconti a che punto sei. Ti dico con franchezza se posso aiutarti.

2

Una proposta su misura

Cosa farò, in quanto tempo e come misureremo il risultato.

3

Primi risultati misurabili

Partiamo da ciò che si nota prima, con un report che lo dimostra.

Domande frequenti

Quale CRM mi consigli?

Dipende dal tuo team, da come vendi e da ciò che usi già. Prima guardiamo il tuo processo di vendita e poi scegliamo lo strumento, non il contrario.

Cosa sono un MQL e un SQL?

Un MQL è un lead che il marketing considera valido per profilo e interesse. Un SQL è quello che le vendite accettano di lavorare. Concordare questi criteri tra i due team evita di passare alle vendite contatti che non compreranno.

Mi serve una newsletter se ho già i social?

I social appartengono alla piattaforma; la tua lista di contatti è tua. Un cambio di algoritmo non ti toglie l’accesso ai tuoi iscritti.

E la protezione dei dati?

L’email e il CRM lavorano con dati personali, quindi consenso e base giuridica si verificano fin dall’inizio. Per dubbi legali specifici, la cosa giusta è rivolgersi a uno specialista in protezione dei dati.

Quanto ci vuole per vedere risultati?

L’ordine nei dati e la risposta rapida ai lead si notano in qualche settimana. Le automazioni migliorano man mano che accumulano dati e vengono regolate.