Von Followern zu Gesprächen
Social Media, das Gespräche mit Entscheidern eröffnet.
Ein klarer Plan verwandelt Beiträge in Gespräche mit denen, die in deiner Branche Anbieter auswählen. Genau das wird gemessen.
Marken und Teams, mit denen ich gearbeitet habe
Kommt dir etwas davon bekannt vor?
01
Du postest, um zu posten
Es gibt einen Redaktionsplan, aber niemand weiß, welchem Geschäftsziel jeder Beitrag dient.
02
Du bist überall und nirgends
Jedes Netzwerk verlangt sein Format und seinen Rhythmus. Den Aufwand auf alle zu verteilen, verwässert ihn.
03
Du misst Follower, nicht Kunden
Die Likes steigen und fallen, aber du weißt nicht, ob dich jemand dank Social Media um einen Termin gebeten hat.
Drei Annahmen über Social Media, die man überprüfen sollte
Mythos
Man muss auf allen Netzwerken sein.
Realität
Man muss dort sein, wo dein Kunde ist und wo du den Rhythmus halten kannst. Manchmal sind das eins oder zwei.
Mythos
Mehr Follower, mehr Verkäufe.
Realität
Es zählt, wer dir folgt, nicht wie viele. Tausend Follower, die in deiner Branche über Einkäufe entscheiden, sind mehr wert als hunderttausend, die nie bei dir kaufen werden.
Mythos
Die KI kann deine Social-Media-Kanäle allein betreuen.
Realität
KI hilft, schneller Ideen zu entwickeln und zu produzieren. Das Urteil darüber, was man sagt und zu wem, bleibt menschlich.
Wer deine Social-Media-Kanäle betreut
Drei übliche Wege. Jeder passt zu einer bestimmten Phase.
| Social-Media-Agentur | Festangestellter Social-Media-Manager | Strategieberater | |
|---|---|---|---|
| Was er macht | Produktion und Veröffentlichung, je nach gebuchtem Paket | Das Tagesgeschäft: posten, antworten und moderieren | Die Strategie: wo man präsent ist, was man sagt und wie man es misst |
| Kennt dein Geschäft | Hängt vom zugeteilten Team ab | Ja, ist Teil davon | Ich arbeite mich zu Beginn gründlich ein |
| Misst in Kunden | Nicht immer | Hängt von seinen Tools ab | Ist der Ausgangspunkt |
| Wann es passt | Du brauchst viel Content | Du hast täglichen Rhythmus und Budget für eine Stelle | Du willst einen Plan, den dein Team oder deine Agentur umsetzt |
Was enthalten ist
ZUERST DIE STRATEGIE
Wo präsent sein und wofür
Audit deiner Kanäle und deiner Konkurrenz, Zielgruppe und die Rolle jedes Netzwerks im Verkauf. Bevor du mehr postest, entscheiden wir, was gepostet wird.
Social-Media-Audit
Was funktioniert, was nicht und was deine Konkurrenz macht, mit den Daten deiner eigenen Konten.
Redaktionelle Linie und Personal Branding
Themen, Ton und Formate für die Unternehmensseite und für die Profile des Gründers und des Vertriebsteams.
Messung
Besuche, Leads und Opportunities, die über Social Media kommen, in einem Monatsbericht, den man versteht.
Werbung in sozialen Netzwerken
Wenn die organische Reichweite nicht reicht, Kampagnen auf LinkedIn, Meta oder TikTok, verbunden mit deinem Plan.
MIT KI
KI, um mehr zu produzieren, mit deiner Stimme
Ich nutze KI, um Ideen zu entwickeln, Formate anzupassen und Ergebnisse auszuwerten. Was veröffentlicht wird, geht durch menschliches Urteil und klingt nach deiner Marke.
Vom Posten zur Strategie
Ohne Plan
Mit Plan
Jedes Netzwerk wird gleich bespielt, per Copy-and-paste.
Jedes Netzwerk hat seine Rolle, sein Format und seinen Rhythmus.
Der Redaktionsplan füllt sich mit dem, was in der Woche gerade anfällt.
Der Redaktionsplan ergibt sich aus den Zielen des Quartals.
Man feiert die Likes.
Man misst Besuche, Leads und Opportunities, die über Social Media kommen.
Wähle, wie wir zusammenarbeiten
Audit
Ich prüfe deine Kanäle, deine Konkurrenz und deine Kennzahlen. Du bekommst, was du ändern solltest, in welcher Reihenfolge und warum.
Für den Einstieg
Quartalsplan
Strategie, redaktionelle Linie und Redaktionsplan für das Quartal, bereit zur Umsetzung durch dein Team oder deine Agentur.
Mit Fractional CMO
Wenn du außerdem jemanden brauchst, der das gesamte Marketing leitet, ist Social Media inbegriffen.
So fangen wir an
1
Ein 30-minütiges Gespräch
Du erzählst mir, wo du stehst. Ich sage dir offen, ob ich dir helfen kann.
2
Ein Angebot nach Maß
Was ich mache, in welchem Zeitraum und wie wir das Ergebnis messen.
3
Erste messbare Ergebnisse
Wir beginnen mit dem, was sich zuerst bemerkbar macht, und einem Bericht, der es belegt.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Strategie und Betreuung von Social Media?
Die Betreuung ist das Tagesgeschäft: posten, antworten und moderieren. Die Strategie entscheidet, wo man präsent ist, was man sagt und wie man misst, ob es funktioniert. Ohne Strategie ist Betreuung Posten um des Postens willen.
Auf welchen Netzwerken sollte mein Unternehmen sein?
Auf denen, die dein Kunde nutzt und auf denen du den Rhythmus halten kannst. Das entscheiden wir mit Daten im Audit, nicht nach Mode.
Unternehmensseite oder persönliche Profile?
Beides, mit unterschiedlichen Rollen. Im B2B erzeugen die Profile des Gründers und des Vertriebsteams meist mehr Gespräche als die Unternehmensseite; die Seite gibt denen Kontext und Vertrauen, die über diese Profile kommen.
Wie lange dauert es, bis man etwas merkt?
Eine neue Ausrichtung zeigt sich in der Messung nach wenigen Wochen. Ein Publikum aufzubauen, das am Ende Termine anfragt, braucht Monate an Beständigkeit.